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赢在团队——不同人际风格间的沟通策略
 

赢在团队——不同人际风格间的沟通策略

vwin86com对象:全体人员
vwin86com时长:2天
vwin86com形式:讲授、游戏、练习、小组讨论、录像观摩、故事分享、角色扮演、案例分析、互动式启发式教学。

vwin86com目标:
 团队合作的关键要素;
 掌握有效沟通方法与技巧;
 判断自己的行为风格特点;
 掌握判断他人不同行为风格的技巧;
 掌握与不同行为风格的人进行有效沟通的技巧;
 能够运用行为风格理论与方法优化团队建设。

vwin86com大纲:
第一部分:团队合作的重要性
 什么是团队?团队存在的意义
 团队的特征
 主动积极:永远不要说“这不是我的工作”

第二部分:团队发展不同阶段特点以及领导者作为与不做
 构成期
 磨合期
 融合期
 表现期
 巨大进步

第三部分:影响团队合作的关键因素: 沟通
 沟通的重要性
 沟通定义以及原则:同理心、自信心、包容心
 不良沟通的危害

第四部分:有效沟通三部曲
 有效提问的重要性
 开放式/封闭式
 聆听的重要性
 聆听的原则
 聆听的技巧
 有效表达:情感先于理性
 有效表达的重要性
 有效表达的方法
 赞美与批评的艺术
 与上级沟通、与同事沟通、与下级沟通、与客户沟通

第五部分:团队合作与行为风格的关系
 DISC基本理论与主张

第六部分:识别与判断个人的行为风格
 D型风格特点与案例
 S型风格特点与案例牋
 C型风格特点与案例
 I型风格特点与案例
 游戏

第七部分:DISC分析与应用
 个人测评结果分析与讲解
 DISC在团队中的分析与应用

第八部分:团队合作策略
 与D型风格的人合作策略与技巧
 与S型风格的人合作策略与技巧
 与C型风格的人合作策略与技巧
 与I型风格的人合作策略与技巧

第九部分:小组研讨与演练

 

内 训 前 期 调 查 表

(一)公司状况
单位全称
企业性质
企业职工人数
管理层人数
主管业务
填表人
项目负责人(签字)
最佳联系方式
(二)参训人员状况
参训人数
学历水平
年龄情况
职务担当
工作年限
曾接受的vwin86com情况
(三)德赢vw300设置与要求
德赢vw300的内容设置建议
累计时间天数
希望的时间安排
对授课老师及
授课方式的要求
(四)与德赢vw300有关的重要问题
希望进行的vwin86com
内容有哪些?
受训员工在工作中主要
存在的问题?
针对问题,公司曾采取过
什么措施?见效如何?

希望通过vwin86com具体解决
哪些方面的问题?

其它需要说明的
要求或建议?

①以上内容请填写详细、准确,以便vwin86com调研的分析和德赢vw300设计、讲师推荐与选择更有针对性和实效性。
②期望vwin86com内容可从我们的德赢vw300中选择,也可以自拟题目;自拟题目最好提供详细的解决问题清单。

    
 
 
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